Публичная оферта

Редакция от 11 сентября 2026 года.

Настоящий документ является публичной офертой в смысле статей 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцепт оферты образует договор между Заказчиком и конкретным Исполнителем.

Важное условие: услуги под обозначением «ДекСтар» оказывает конкретный тренер — самостоятельный Исполнитель. До оплаты Заказчик получает сведения об Исполнителе, цене, формате, месте и времени. Оплата поступает непосредственно выбранному Исполнителю.

1. Термины и общие положения

1.1. Исполнитель — конкретный тренер, сведения о котором сообщены Заказчику до оплаты и которому Заказчик непосредственно оплачивает услугу. Перечень Исполнителей приведён в приложении № 1.

1.2. Заказчик — совершеннолетнее дееспособное лицо, приобретающее услуги для себя или несовершеннолетнего Участника. Договор в интересах несовершеннолетнего заключает его законный представитель; непосредственно участвовать в занятии может указанный в подтверждении несовершеннолетний Участник.

1.3. Участник — лицо, непосредственно участвующее в тренировке, диагностике или мероприятии.

1.4. Подтверждённое занятие — занятие, для которого согласованы Исполнитель, формат, дата, время и площадка и внесена предусмотренная оплата, если Исполнитель прямо не согласовал оплату на месте.

1.5. Уведомления принимаются в согласованном чате, по телефону Исполнителя или через форму сайта. Юридически значимое сообщение учитывается с момента доставки по правилам статьи 165.1 ГК РФ. Просьба перенести занятие сама по себе не прекращает договор. Сообщение об отмене услуги или возврате оценивается по его смыслу: специальные слова, заявление по обязательному шаблону или объяснение причин не требуются.

1.6. Обозначение «ДекСтар», сайт, форма заявки и общий канал записи используются для организации взаимодействия и сами по себе не изменяют личность Исполнителя и получателя оплаты.

2. Услуги и форматы

2.1. Исполнитель проводит занятия по скейтбордингу и трюковому самокату в индивидуальном, парном и групповом формате, диагностику уровня, консультации по подбору оборудования, мастер-классы и иные согласованные мероприятия.

2.2. Стандартная тренировка длится 60 минут, диагностика — 30 минут. Иная продолжительность согласуется до оплаты.

2.3. Разовое индивидуальное или парное занятие проводится в конкретные согласованные дату, время и месте.

2.4. Индивидуальный или парный абонемент предоставляет Участнику право получить не более указанного в тарифе количества занятий в течение 30 дней. Исполнитель обеспечивает реальную возможность согласовать соответствующее количество занятий в пределах срока при условии своевременного выбора Заказчиком из предложенных свободных интервалов.

2.5. Групповой абонемент предусматривает закрепление места и право посещать конкретную группу по заранее согласованному расписанию в оплаченный период (абонентский договор, статья 429.4 ГК РФ). До оплаты указываются начало и конец периода и все включённые даты. Плата за уже предоставленный период не зависит от фактического посещения, если занятия были доступны и Исполнитель исполнял договор. Непроведённые по причинам со стороны Исполнителя занятия исключаются из расчёта. Право отказаться от будущей части договора сохраняется.

2.6. Результат обучения зависит от регулярности, состояния здоровья, самостоятельной практики и выполнения рекомендаций. Освоение определённого трюка к конкретной дате не гарантируется.

2.7. Мероприятия с индивидуальной программой, сметой или привлечением нескольких тренеров оформляются отдельным подтверждением заказа или договором. Специально согласованные условия имеют приоритет для соответствующего мероприятия.

3. Заключение договора, запись и предоплата

3.1. Запись подтверждается после полной предварительной оплаты конкретному Исполнителю. Оплата на месте допускается только как прямо согласованное Исполнителем исключение.

3.2. До оплаты Заказчику сообщаются ФИО Исполнителя, его статус и ИНН, формат, стоимость, площадка, дата и время либо расписание группы, а также ссылка на настоящую оферту.

3.2.1. Подтверждение заказа также содержит даты начала и окончания услуги или абонемента, количество и расписание занятий, способы связи, сведения о государственной регистрации ИП, когда применимо, и адрес для юридически значимых обращений, подлежащий сообщению по закону. Если информация в приложении неполная, Исполнитель предоставляет недостающие обязательные сведения до заключения договора. Площадки являются местами проведения занятий, а не заявленными адресами регистрации Исполнителей.

3.3. После согласования условий место или индивидуальный интервал удерживается 30 минут. Если оплата не поступила, Исполнитель вправе предложить это время другому клиенту.

3.4. Акцептом является оплата после получения информации по пункту 3.2. При согласованной оплате на месте договор заключается подтверждением записи сообщением с согласием с офертой либо фактическим началом занятия после ознакомления с условиями. Для несовершеннолетнего такие действия совершает его законный представитель. Исполнитель сохраняет подтверждение согласованных условий и предоставляет его Заказчику.

3.5. Для индивидуального и парного абонемента стороны по возможности согласуют даты всех занятий сразу. Если график не согласован полностью, Заказчик обязан заблаговременно выбирать время из реально доступных интервалов; Исполнитель не гарантирует любой желаемый день и час.

3.6. Вступление в группу возможно при наличии места и после оценки уровня и безопасности участия. Отдельная диагностика длительностью 30 минут за 500 рублей проводится по добровольному заказу; если она не заказана, необходимая оценка проводится тренером в рамках первого оплаченного занятия без отдельной платы. Уже известный тренеру уровень повторной платной диагностики не требует. Если группа пока не подходит, дальнейший формат согласуется с Заказчиком; навязывание индивидуальных занятий не допускается.

4. Стоимость и расчёты

4.1. Стоимость указывается на странице «Цены» сайта deckstar.ru и фиксируется в подтверждении записи до оплаты. При расхождении применяется цена, прямо сообщённая Заказчику и им оплаченная.

4.2. Оплата производится непосредственно Исполнителю переводом либо иным согласованным законным способом. Исполнитель, применяющий НПД, формирует и передаёт чек из приложения «Мой налог».

4.3. Вход в крытый скейт-парк не включён в стоимость тренировки и оплачивается Участником отдельно. Аренда оборудования и другие дополнительные услуги предоставляются только после отдельного согласования.

4.4. Предварительная оплата не является штрафом или задатком. Она засчитывается в оплату услуги, абонемента либо сумм, подлежащих оплате по правилам настоящей оферты и законодательству.

5. Посещение, отмена, перенос и неявка

5.1. Разовое индивидуальное или парное занятие можно один раз бесплатно перенести при уведомлении не позднее чем за 24 часа до начала. По индивидуальному или парному абонементу допускается один бесплатный перенос за весь срок его действия при соблюдении того же срока уведомления.

5.2. Дополнительный перенос, а также перенос при уведомлении менее чем за 24 часа не является обязанностью Исполнителя и возможен только по его отдельному согласию.

5.3. Забытое занятие, изменение личных планов, прогулка или нахождение в другой части города, отсутствие желания ехать, обычные транспортные затруднения и иные обстоятельства, зависящие от Заказчика или Участника, не являются непредвиденными обстоятельствами и не дают права на бесплатный перенос.

5.4. При сообщении менее чем за 24 часа бесплатный перенос по личным причинам не гарантируется. Однако отмена индивидуальной или парной услуги до её начала, выражающая отказ от этой услуги, влечёт расчёт по разделу 8, а не автоматическое списание всей стоимости. Само резервирование времени и невозможность принять другого клиента не устанавливают фиксированный размер расходов. Для группы пропуск без отказа от договора учитывается в прошедшем оплаченном периоде по пункту 2.5; обязательной отработки или автоматического переноса нет.

5.5. При неявке на согласованное занятие без предварительного отказа от услуги полная оплата по пункту 2 статьи 781 ГК РФ возможна, если невозможность исполнения возникла по вине Заказчика или Участника. Исполнитель подтверждает согласованную запись, свою готовность провести занятие и обстоятельства невозможности исполнения. Только при наличии этих оснований занятие учитывается в абонементе как подлежащее оплате. Одна запись в журнале или сам факт опоздания не заменяют установление оснований. Полученный до занятия отказ нельзя автоматически переименовать в неявку.

5.6. Если поздняя отмена или неявка вызвана внезапными обстоятельствами, возникшими не по вине Заказчика или Участника и объективно не позволявшими приехать или своевременно предупредить, применяется пункт 3 статьи 781 ГК РФ: Заказчик возмещает подтверждённые фактические расходы Исполнителя, а оставшаяся сумма переносится либо возвращается. Наличие таких обстоятельств оценивается по представленным подтверждениям.

5.7. Для медицинской заморозки достаточно предъявить документ с периодом освобождения от нагрузки без раскрытия диагноза. Просим сделать это не позднее трёх календарных дней после окончания периода; при объективной невозможности срок согласуется дополнительно. Этот срок регулирует оформление льготы и не отменяет законных требований Заказчика. Копия документа не хранится без отдельного законного основания.

5.8. Пропуск группового занятия не создаёт обязанности провести отдельную отработку. При наличии места Исполнитель может предложить посещение другой подходящей группы. В качестве дополнительной меры лояльности Исполнитель также может предложить индивидуальную тренировку для отработки пропущенного группового занятия при наличии свободного времени.

5.8.1. Пропущенное групповое занятие при индивидуальной отработке остаётся учтённым как использованное и не восстанавливается. Индивидуальная отработка продолжительностью 60 минут является отдельной дополнительной услугой по специальному фиксированному тарифу 500 рублей и оплачивается до её проведения.

5.8.2. Возможность, дату, время, площадку и Исполнителя индивидуальной отработки стороны согласуют отдельно. Такая отработка не является гарантированной частью группового абонемента, не имеет денежного эквивалента и не может быть потребована вместо возврата по основаниям, предусмотренным законом.

5.9. Опоздание не продлевает занятие. Участник допускается к основной части после разминки по указанию Исполнителя; продолжительность основной части сокращается на время опоздания.

5.10. Правила раздела регулируют перенос и учёт занятия. При отказе от услуги или договора применяется раздел 8 независимо от того, заявлен ли одновременно отдельный запрос на возврат.

6. Абонементы, срок действия и заморозка

6.1. Индивидуальный и парный абонемент действует 30 календарных дней со дня покупки. Групповой абонемент действует в течение соответствующего календарного месяца, если до оплаты письменно не согласовано иное.

6.2. По окончании срока новые записи и автоматический перенос остатка по прежнему абонементу прекращаются. Для группы предоставленный период рассчитывается по пункту 2.5. Для индивидуального или парного пакета окончание 30 дней не превращает непроведённые и не подлежащие оплате по пункту 5.5 занятия в оказанные услуги: неотработанная предоплата возвращается по разделу 8. Продление для дальнейших занятий и денежный расчёт являются разными вопросами.

6.3. Если Исполнитель не предложил достаточного количества реально доступных интервалов для использования индивидуального или парного абонемента в срок, соответствующая часть переносится на необходимый срок либо возвращается по выбору Заказчика.

6.4. По обращению, полученному не позднее последнего дня срока, Исполнитель может один раз продлить абонемент не более чем на 7 дней как меру лояльности, если одновременно: осталось не менее 50% занятий; не было нарушений оплаты и правил посещения; продление не предоставлялось в предыдущие три месяца.

6.5. Продление по пункту 6.4 является правом, а не обязанностью Исполнителя. Оно применяется только при продолжении договора и не заменяет предусмотренное законом право Заказчика отказаться от договора в период его действия.

6.6. При подтверждённых медицинских противопоказаниях допускается одна заморозка до 30 дней. При заморозке до 14 дней место в группе сохраняется; при более длительной заморозке возвращение возможно в прежнюю либо другую подходящую группу при наличии места.

6.6.1. Заморозка оформляется сообщением Исполнителю с указанием периода. На согласованные дни течение срока приостанавливается, остаток сохраняется. Даты возобновления и окончания подтверждаются сообщением. Если после заморозки подходящую группу предложить невозможно, Заказчик вправе получить возврат неиспользованной части.

6.7. Абонемент персональный, кроме специально объявленного семейного тарифа.

6.8. Отказ прекращает договор на будущее с момента его получения. Он не отменяет оплату оказанных услуг, предоставленного группового периода и сумм, правомерно причитающихся по пункту 5.5. Остаток определяется по разделу 8 без двойного удержания.

7. Отмена Исполнителем, площадка и погода

7.1. При отмене разового занятия Исполнителем Заказчик выбирает согласованный перенос либо возврат оплаты за непроведённое занятие.

7.2. При отмене занятия в абонементе Исполнитель предлагает замену в текущем периоде. Если это невозможно, по согласию Заказчика стоимость непроведённой части засчитывается в следующий период. При отсутствии согласия на замену или зачёт соответствующая сумма возвращается. Эти варианты не ограничивают права Заказчика при нарушении сроков или качества услуг.

7.3. На открытой площадке занятие переносится либо переводится в крытый парк при дожде, мокром покрытии, температуре ниже −10 °C или выше +35 °C, штормовом предупреждении и иных объективно небезопасных условиях. Решение о состоянии покрытия и безопасности принимает Исполнитель.

7.4. Вход в крытый парк оплачивается отдельно только после согласования. Если Заказчик не согласен на крытый парк, стороны согласуют перенос; при невозможности переноса применяется пункт 7.2.

8. Отказ от договора и возврат

8.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от дальнейшего исполнения договора по статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статье 782 ГК РФ. Отказ действует с момента получения уведомления. Обращение на 28-й день оплаченного периода также допустимо; расчёт производится только за будущую неиспользованную часть с учётом уже исполненных обязательств.

8.2. Из оплаты удерживается стоимость исполненного по соответствующему формату и подтверждённые фактические расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного договора и не учтённые ранее. Удержание за один и тот же период или услугу дважды не допускается. Неполученный доход, свободный слот и фиксированный процент «за отмену» сами по себе фактическими расходами не являются. Исполнитель предоставляет расчёт и подтверждения удержаний.

8.3. Для группового абонемента стоимость предоставленного периода определяется пропорционально календарным дням: цена абонемента × число истекших оплаченных дней / общее число оплаченных дней. День получения отказа включается в истекшие дни только если запланированное на него занятие к моменту отказа уже началось; иначе этот день относится к возвращаемой части. Дни согласованной заморозки, когда услуга не предоставлялась, не оплачиваются как использованный период. Отдельно возвращается стоимость отменённых Исполнителем и не заменённых по соглашению занятий — по цене абонемента, делённой на число включённых занятий, без двойного возврата. Если оплачивались отдельные групповые даты без закрепления места на период, расчёт ведётся по таким датам, а не по календарным дням.

8.4. Для индивидуального или парного пакета стоимость одного занятия при возврате равна оплаченной цене пакета, делённой на число включённых занятий. Из оплаты вычитаются стоимость проведённых занятий, суммы по пункту 5.5 и подтверждённые расходы по пункту 8.2. Сам отказ не отменяет пакетную скидку и не повышает задним числом цену уже проведённых занятий.

8.5. Тариф разового занятия применяется к занятиям, изначально приобретённым как разовые, либо к будущим занятиям при отдельно согласованном переходе на такой тариф. Тарифы неполного группового абонемента выбираются до оплаты и не являются штрафной шкалой перерасчёта после отказа.

8.6. Возврат равен внесённой оплате за вычетом правомерных удержаний и ранее возвращённых сумм. Отрицательная сумма возврата не создаёт автоматического долга; отдельные требования должны иметь самостоятельное законное основание. При отмене или нарушении со стороны Исполнителя не начисляются расходы за отказ Заказчика.

8.7. После окончания группового периода сам по себе пропуск доступных занятий без своевременного отказа не означает неоказание услуги. Для индивидуальных и парных пакетов применяется пункт 6.2. Окончание любого срока не ограничивает требования из-за нарушения договора, отсутствия реальной возможности получить услуги и другие обязательные права.

8.8. Заявление должно позволять установить Заказчика, договор и платёж и направляется через форму сайта либо по телефону соответствующего Исполнителя. Исполнитель вправе запросить только необходимые для идентификации сведения.

8.9. Возврат производит Исполнитель по договору, как правило тем же способом, которым получена оплата, если стороны не согласовали иной законный способ. Исполнитель обязуется произвести возврат в течение 10 календарных дней после получения требования и необходимых платёжных реквизитов; если закон устанавливает более короткий срок, применяется он. Запрос избыточных сведений не приостанавливает этот срок. Перевод по указанию Исполнителя третьему лицу не освобождает Исполнителя от обязанности вернуть оплату.

9. Подарочные сертификаты

9.1. Сертификат выпускается на сумму либо количество занятий в электронной или печатной форме.

9.2. Если сертификат активирован в течение трёх месяцев со дня покупки, за получателем сохраняются указанное в сертификате количество занятий и цена тарифа, действовавшая при его приобретении.

9.3. После истечения трёх месяцев условие о фиксированном количестве занятий и прежней цене прекращает действовать, однако внесённая за сертификат денежная сумма не аннулируется: её можно зачесть в оплату доступных услуг по тарифам, действующим на дату обращения, с доплатой разницы при необходимости, либо потребовать к возврату в предусмотренном законом порядке.

9.4. После активации сертификата применяются обычные сроки действия и правила выбранного разового занятия или абонемента. Частичное использование уменьшает доступный остаток на стоимость фактически оказанных услуг.

10. Безопасность, защита и оборудование

10.1. Скейтбординг и трюковой самокат связаны с риском падений и травм. Исполнитель обучает технике безопасности и контролирует процесс, но не может полностью исключить обычные риски спорта.

10.2. Для Участников младше 14 лет обязательны исправные шлем, наколенники, налокотники и защита запястий. Для лиц от 14 лет и взрослых шлем и дополнительная защита настоятельно рекомендуются; Исполнитель вправе установить более строгое требование, если оно объективно связано с упражнением или площадкой.

10.3. Участник обязан выполнять команды Исполнителя, соблюдать очередь движения и правила площадки, не создавать угрозу другим, не использовать неисправное оборудование и сообщать о плохом самочувствии и известных ограничениях.

10.4. Участник с признаками опьянения, острого заболевания, явной травмой либо младше 14 лет без обязательной защиты не допускается. Если Исполнитель был готов провести подтверждённое занятие, а недопуск вызван нарушением обязанностей Заказчика или Участника, применяются пункты 5.5 и 8.2.

10.5. Услуги не являются медицинскими и не заменяют консультацию врача. Заказчик до занятия сообщает об известных противопоказаниях и ограничениях нагрузки.

11. Несовершеннолетние, фото и видео

11.1. Законный представитель сообщает, кто вправе привести и забрать ребёнка. Самостоятельный уход допускается только по заранее полученному согласию представителя с учётом возраста и обстоятельств.

11.2. Фото и видео несовершеннолетнего для публикации используются только по отдельному согласию законного представителя. Отказ не влияет на доступ к занятиям.

11.3. Съёмка для анализа техники отдельно согласуется с Участником или законным представителем, проводится с соблюдением законодательства о персональных данных и не означает согласия на публикацию. Запись передаётся только согласованному получателю и хранится не дольше необходимого для согласованной цели. Публикация изображения взрослого также требует согласия, кроме прямо предусмотренных законом исключений.

12. Ответственность

12.1. Стороны отвечают в пределах законодательства Российской Федерации. Оферта не ограничивает обязательные права потребителя.

12.2. Исполнитель отвечает за качество и безопасность услуги в пределах закона. При оценке причин вреда учитываются действия сторон, сообщённые ограничения и соблюдение инструкций. Указание на обычный риск спорта, личное оборудование или противопоказания не освобождает Исполнителя от ответственности за собственные нарушения.

12.3. Хранение личных вещей не входит в услугу, если отдельно не согласовано. Это не исключает ответственность Исполнителя за причинённый по его вине вред или обязанности по фактически принятым на хранение вещам.

12.4. При систематическом нарушении безопасности, создании угрозы другим либо неэтичном поведении Исполнитель вправе прекратить договор при условии возврата стоимости будущей неиспользованной части и полного возмещения Заказчику убытков в случаях, установленных законом.

13. Персональные данные и сообщения

13.1. Для записи и исполнения договора обрабатываются минимально необходимые сведения. Подробные условия содержатся в Политике обработки персональных данных на сайте.

13.2. Копии медицинских документов без отдельного законного основания не хранятся. Исполнитель вправе зафиксировать только факт предъявления и период освобождения от нагрузки.

13.3. Сервисные сообщения о записи, оплате и расписании не являются рекламой. Рекламные сообщения направляются только по отдельному согласию.

14. Изменение оферты и споры

14.1. Новая редакция применяется к договорам, заключённым после её публикации, и не изменяет уже оплаченные условия в одностороннем порядке.

14.2. Претензия направляется конкретному Исполнителю через форму сайта или по его телефону. Стороны стремятся урегулировать спор переговорами.

14.3. При недостижении соглашения спор рассматривается по правилам и подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.

14.4. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительность остальных условий; вместо него применяется обязательная норма закона.

Приложение № 1. Исполнители

Конкретный Исполнитель указывается в подтверждении записи до оплаты. Каждый Исполнитель самостоятельно получает оплату, оказывает услугу, формирует чек и рассматривает требования по своему договору.

Приложение № 2. Информация о тарифе

1. Актуальные цены размещены на странице «Цены» сайта deckstar.ru и дополнительно сообщаются Заказчику до оплаты.

2. В подтверждении фиксируются формат, количество или период доступных занятий, срок, цена разового занятия соответствующего формата и цена абонемента.

3. Изменение опубликованных цен не изменяет стоимость уже оплаченного договора.

4. Если до окончания текущего календарного месяца по расписанию остаётся менее четырёх групповых занятий, применяется тариф неполного группового абонемента: одно занятие — 1 250 рублей; два занятия — 2 500 рублей; три занятия — 3 500 рублей.

5. Специальная фиксированная доплата за индивидуальную отработку одного пропущенного группового занятия составляет 500 рублей независимо от цены приобретённого группового абонемента.